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irt · l'université au service de la formation syndicale et des représentants du personnel

La gestion des conflits en entreprise

2 et 3 déc

L’objectif est de fournir aux militants·es les moyens de mieux appréhender les conflits et d’y faire face. Il s’agit de : comprendre les causes des conflits, les caractéristiques des situations de conflit (composantes, différents type et utilité) ; analyser  les comportements et les mécanismes des conduites agressives et violentes ; adopter une démarche de résolution des problèmes ; prévenir les conflits et connaitre les différentes modalités possibles de résolution de conflit .connaitre le cadre légal et les outils juridiques existants pour faire face aux conflits.
La parole libère, mais expose, elle génère du stress. Parce que  la prise de parole en public, permet de rassembler et de fédérer les individus, il est important pour les militants d’en comprendre les techniques.

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